Unsere Umsätze sinken. Nach Ladenschluss klingelt immer weniger Geld in der Kasse. Diese Klage vernimmt man von Fach- und Einzelhändlern seit Jahren. Aber bisher fanden erst wenige – alleine oder mit ihren Industriepartnern – gegen das schleichende Siechtum die richtige Medizin.
Krisenstimmung im Fach- oder Einzelhandelsgeschäft. Am Abend ist immer weniger Geld in der Kasse. Zwar [...]
Die 5 Credos von Top-Verkäufern
Topverkäufer sind gern Verkäufer. Sie identifizieren sich zudem mit ihrem Produkt und Unternehmen. Deshalb können sie bei Kunden das Feuer der Begeisterung entfachen.
Täglich der gleiche Kampf. Ganze Heerscharen von Verkäufern buhlen um die Gunst der Kunden. Mit unterschiedlichem Erfolg. Während Verkäufer Mayer einen Auftrag nach dem anderen schreibt, sind die Hände [...]
Workshop am 15. Oktober 2010 im Klostergut Besselich
Die Wirtschaft erholt sich langsam – schaffen wir es auch wieder zu wachsen? Vor dieser Frage stehen immer noch viele Autohäuser, nachdem 2009 die Abwrackprämie monatelang sozusagen automatisch Kunden in ihre Verkaufsräume führte. Oft wissen sie hierauf keine Antwort. Eine Strategie, um nicht nur diese spezielle Marktsituation zu meistern, lernen Geschäftsführer, Eigner und Vertriebsleiter von Autohäusern in [...]
Wie können wir unsere Kunden dabei unterstützen, erfolgreicher zu arbeiten? Das sollten sich Verkäufer beim Vorbereiten von Kundengesprächen fragen. Denn dann können sie ihren Kunden Vorschläge unterbreiten, wie diese besser oder leichter Geschäfte machen – und müssen nicht endlos um Preise feilschen.
Welche Antworten erhalten Sie von Ihren Vertriebsmitarbeitern, wenn Sie diese fragen, warum ein [...]
Kollegiale Beratung gibt es überall: Auf dem Geschäftsflur, in der Mittagspause, während Inhouse-Trainings, mal eben kurz die Situation geschildert und schon kommt der Rat des Kollegen. Danach kommt der Katzenjammer: Manchmal befürchtet man, dass die geschilderte Situation “die Runde” im Unternehmen macht, bereut, dass man gefragt hat, fürchtet Illoyalität und überhaupt hat der Andere nicht [...]
“In Unternehmen wird zuviel diskutiert und zu wenig Dialog geführt…” sagt Christoph Thomann, einer der führenden Klärungshelfer in der deutschen Coaching- und Mediationsszene. Woran liegt das? Ein Grund ist, dass es den Führungskräften oft nicht möglich ist, vor den Gesprächen einen Perspektivenwechsel einzunehmen. Wie sieht das Ganze aus der Brille meines Gegenübers aus? Habe ich [...]
Viele Unternehmen scheuen die Kosten jeder Neukundengewinnung. Sie erklären, dass das eigene Potential noch nicht ausgeschöpft sei.
Welchen Stellenwert hat Neukundengewinnung in Ihrem Unternehmen:
Stimmen Sie hier anonym ab:
“Mond ist uns Mann, und Erde ist uns weiblich.
Die Wiese scheint voller Demut, stolz der Wald;
doch über alles wandelt unbeschreiblich
die immer unentschiedene Gestalt.”
Rainer Maria Rilke
Seit alters her wird über die Wesensunterschiede zwischen Mann und Frau diskutiert. Meist mischen sich hierbei Wissen und Glaube, Dichtung und Wahrheit.
Ein kurzer Blick in die Vorstandsetagen und Aufsichtsgremien zeigt: Es [...]
